Haber ve Duyuru Detay

Toroslar EDAŞ Kilis’in Enerji Altyapısını Yatırımlarıyla Güçlendiriyor

Toroslar EDAŞ, 2025 yılının ilk 6 ayında Akdeniz ve Güneydoğu bölgeleri arasında stratejik bir konumda bulunan Kilis’te gerçekleştirdiği yaklaşık 16 milyon TL’lik yatırımla, enerji altyapısını bugünün ihtiyaçlarına uygun biçimde yenilerken, geleceğin artan taleplerine de hazır hâle getiriyor.

Türkiye’nin enerji dönüşümüne öncülük eden Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nden Toroslar EDAŞ, yemek kültürü, bağcılık ve zeytincilik ile öne çıkan tarım sektörü ve hayvancılık faaliyetleri ile Kilis’te 88 binden fazla müşterisine daha iyi hizmet verebilmek adına 1364 trafo ve 3 bin 983 kilometreyi bulan enerji hattı üzerinde çalışmalarını sürdürüyor.

2024 yılında en çok yatırım yapan 3 elektrik dağıtım şirketinden biri olan Toroslar EDAŞ, Kilis’te merkez, Elbeyli, Polateli ve Musabeyli ilçelerinde 2025 yılının ilk 6 ayında, geçen yılın aynı dönemine göre %35’lik artışla bin 191 armatür, 131 km’lik kablo, 1 adet pano, 1 trafo merkezi, 6 adet dağıtım merkezinin bakımlarını gerçekleştirdi. 7 bine yakın personeliyle 2024 yılında en çok personel istihdam eden dağıtım şirketi unvanının sahibi olan şirket, ayrıca yeni yatırımlar kapsamında 2024 yılının ilk 6 ayına oranla %69 artışla 55 km’lik kablo hattı tesis ederken, 347 adet yeni armatür, 63 adet pano ve 11 adet trafonun montajını tamamlayarak enerji altyapısını güçlendirdi.

• Ormanlık alanların korunması için tedbirler artırıldı

Kentlerin yüzölçümlerine göre bakıldığında yüzde 10’dan fazlası orman olan ve kişi başına 1800 metrekareden fazla orman düşen Kilis’te sürdürülebilir ve daha iyi bir gelecek için çalışmalarını sürdüren Toroslar EDAŞ, yangınlara karşı ormanlık alanları korumak için tedbirlerini artırdı.

Bölgedeki elektrik dağıtım hatlarında bakım gerçekleştiren şirket, yangın riskini azaltıcı malzeme kullanımına hız verirken, ormanlık bölgelerde bulunan direklerin altına mıcır dökme ve grobeton atma işlemleri uyguladı.

Bölgede meydana gelen yangınlarla mücadelede kamu kurum ve kuruluşlarıyla koordineli çalışmalarını sürdüren Toroslar EDAŞ kontrollü elektrik kesintileri ile yürütülen çalışmalara destek verirken, aynı zamanda yangında hasar gören enerji altyapısının tespit edilmesi ve hızla yenilenmesi için aralıksız görev yaptı.

• Kilis’te müşteri memnuniyeti yatırımlarla artıyor

Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirebilmek için dijital dönüşümüne ağırlık veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor. 7/24 hizmet sunan www.toroslaredas.com.tr, Web ChatVolt, Toroslar 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi ile her kanaldan müşterilerine ulaşıyor. Sosyal medya üzerinden gelen talepleri de hızlıca karşılayarak Kilislilerin yanında olmayı sürdürüyor.

Dijital müşteri deneyimi yatırımları kapsamında hayata geçirilen WhatsApp kanalındaki performans iyileşmelerini sürdüren Enerjisa Dağıtım Şirketleri, geçen yılın ilk yarısına göre ilk karşılama süresinde %55 iyileşme kaydetmeyi başardı. Dijital Asistan ChatVolt kullanımında ise 41 bin 728 görüşmenin botlar aracılığı ile çözümlenirken, kullanıcı memnuniyet skorunda  4,15/5 ile tüm zamanların en yüksek seviyesine ulaşıldı.

Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin AYEDAŞ ve Başkent EDAŞ ile birlikte elektrik dağıtımındaki 3 şirketinden biri olan Toroslar EDAŞ, Kilis’teki enerji altyapısını güçlendirmek için yatırımlarına kararlılıkla devam edecek.